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Búsqueda Bing

Coautoría de Plan C y Women on Web.

Se ha descubierto que el motor de búsqueda de Bing filtra los resultados de búsqueda que utilizan la palabra "aborto", mientras que la falta de ortografía de la palabra "aborto" ofrece resultados de búsqueda más precisos para quienes buscan abortos.

Cada día, miles de personas en todo el mundo confían en los motores de búsqueda para acceder a información crucial sobre la atención del aborto. Para muchos, estas búsquedas no son una navegación de ocio, sino súplicas urgentes de ayuda, realizadas en momentos de crisis y con una necesidad real de respuestas seguras, útiles y precisas. Sabemos que los motores de búsqueda utilizan algoritmos, pero por naturaleza de un "navegador de Internet", asumimos que están diseñados para ofrecer resultados basados en hechos y que mejor se ajusten a la consulta. De hecho, según estudios, el 75% de los usuarios hacen clic en uno de los tres primeros resultados de una página de resultados del motor de búsqueda.

En una época de política intensificada y capitalismo tardío, nos damos cuenta de que esto no está garantizado, y recientemente hicimos un descubrimiento significativo y preocupante en la plataforma de búsqueda Bing, específicamente en términos relacionados con el aborto. Bing, que tiene un alcance global de 1.100 millones de personas al mes y presume de 3 millones de usuarios mensuales en los EE. UU., tiene una participación significativa en el mercado de los motores de búsqueda. Además, plataformas como DuckDuckGo, AOL y Yahoo obtienen sus resultados de búsqueda de Bing, lo que extiende el alcance de su influencia y, solo en este marzo de 2024, el 23.71% de los resultados de búsqueda de escritorio provienen solo de estas plataformas.

A pesar de estas cuotas de mercado, una investigación exhaustiva reciente de nuestro equipo ha revelado un patrón alarmante: parece haber un filtro en los resultados de búsqueda de Bing que utilizan la palabra “aborto”, que elimina sistemáticamente o filtra los recursos esenciales de aborto para los solicitantes.

Descubrimos que las búsquedas de términos como "línea de apoyo para el aborto" o "guía de clínicas de aborto" ofrecen resultados muy diferentes dependiendo de la introducción de errores tipográficos en el término “aborto”. La falta de ortografía de la palabra “aborto” (piensa: "abbbortion" o "aNbortion") inesperadamente revela resultados diferentes y más precisos, incluidos recursos y servicios directos, mientras que en las búsquedas con sus contrapartes correctamente escritas (“aborto”) los servicios y organizaciones de aborto están misteriosamente ausentes de los resultados. Este fenómeno se extiende a varias organizaciones cruciales para la atención del aborto, incluido el Center for Reproductive Rights, la Línea de Apoyo M+A Hotline y servicios como Aid Access y Abuzz Health, y la National Network of Abortion Funds. Además, hubo varios casos de esto que ocurrieron en búsquedas en idiomas extranjeros, y fue notablemente evidente para las consultas de búsqueda en inglés relacionadas con países específicos, como “acceso al aborto en Alemania”.

Nuestra conclusión es que esto no es un accidente o un fallo, este es un filtro que los miembros del equipo de Bing han creado para manipular los resultados de búsqueda, tal vez para evitar por completo la controversia sobre el aborto. No creemos que sea nefasto o antiacceso/antiaborto porque también parece filtrar los Centros de Crisis de Embarazo o las “clínicas falsas”.

Ejemplo 1: justicia para el embarazo

aborto justicia embarazo

justicia en el embarazo pastillas abortivas

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Ejemplo 2: i need an abortion

necesito aborto

necesito un aborto con pastillas abortivas

i need an abbbortion

i need an abbbortion abortion

Pero los impactos alcanzan más allá de Bing.com: debido a las asociaciones descritas anteriormente en las que los resultados de búsqueda de Bing se incorporan a otros motores, el filtrado se extiende para influir en los resultados de búsqueda en plataformas como AOL y DuckDuckGo, este último ampliamente recomendado en el espacio del aborto como un navegador seguro y de confianza. Esto exacerba el impacto de la manipulación de filtros de Bing en un espectro más amplio de usuarios, y junto con la función de autocorrección de Bing (que corrige los términos con errores ortográficos a su original, en este caso, devolviendo al buscador a los resultados de búsqueda filtrados y limitados de “aborto”), plantea una barrera significativa para las personas que buscan información precisa y fiable sobre su atención para el aborto.

Las consecuencias de este filtro son imposibles de calcular, pero sin duda son de gran alcance, perjudiciales y potencialmente alteradoras de la vida de quienes buscan un aborto. Las personas que necesitan urgentemente información precisa pueden ser dirigidas en cambio hacia fuentes irrelevantes, engañosas, confusas o incompletas, desde artículos de noticias hasta blogs sobre el aborto que no enumeran recursos o que lo desaconsejan activamente, poniendo en peligro la salud y el bienestar de la persona y alterando sus resultados a largo plazo a medida que toman estas decisiones importantes y urgentes.

Además, la manipulación sistemática de los resultados de búsqueda plantea preocupaciones mayores sobre nuestra capacidad como sociedad para navegar por el próximo capítulo de los derechos reproductivos frente a las estrategias político-religiosas para limitar y controlar la información y los servicios. Tenemos preguntas sobre las consecuencias éticas y comerciales de dicha manipulación, particularmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Sabemos que ChatGPT extrae, o ha extraído, resultados de búsqueda de Bing de Microsoft. La herramienta de búsqueda de Microsoft podría estar informando y entrenando a su IA e impactando el futuro de la capacidad de descubrimiento/búsqueda. Aunque en el momento de escribir esto, GPT4 / Copilot parece ser muy capaz de responder a las preguntas sobre el acceso al aborto de forma precisa y reflexiva.

Busque “necesito un aborto” en lugar de “necesito un aNborto”. En la búsqueda 1, ineedana no aparece por ningún lado. En la búsqueda 2 con el error ortográfico de aborto, ineedana.com es el segundo resultado.

La revelación del filtrado sistemático en los resultados de búsqueda de Bing para abortos subraya la necesidad crítica de transparencia, responsabilidad y estándares éticos en las plataformas digitales. A medida que navegamos por las complejidades de la difusión de información en la era digital, los motores de búsqueda tienen un gran poder y, con esto, deben mantener su responsabilidad de ofrecer información precisa, completa e imparcial como se prometió, especialmente sobre temas tan delicados, complejos y urgentes como el acceso al aborto.

Nuestra petición es que Microsoft cese inmediatamente la eliminación de información precisa sobre el acceso al aborto de sus resultados de búsqueda. ¿Conoce a alguien en el liderazgo de Microsoft o Bing? Envíenos un correo electrónico a digital@plancpills.org.

A medida que más y más personas recurren a Bing y Copilot en sus momentos más vulnerables, hay demasiado en juego como para pasar por alto las consecuencias de la manipulación de los resultados de búsqueda.

Aquí le mostramos cómo puede ayudar:

Comparta esta publicación y haga saber a sus comunidades acerca de los resultados de búsqueda corruptos. Al difundir la conciencia, podemos trabajar juntos para defender la transparencia, la responsabilidad y las consideraciones éticas en las plataformas digitales, garantizando el acceso a información precisa y confiable, especialmente sobre temas delicados como el acceso al aborto.

Siga a @reprouncensored y únase a los esfuerzos de ReproUncensored.org.

Comparta recursos directos (plancpills.org, ineedana.com, mahotline.org, reprocare.com) en lugar de dirigir a las personas a motores de búsqueda defectuosos. Las personas que buscan abortos no necesitan buscar si tienen directorios de información como Plan C e Ineedana y líneas directas como la Línea de Apoyo M+A Hotline y Reprocare.

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