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Búsqueda en Bing

Coescrito por Plan C y Women on Web.

Se ha descubierto que el motor de búsqueda Bing filtra los resultados de búsqueda utilizando la palabra “aborto”, mientras que escribir incorrectamente la palabra “aborto” ofrece resultados de búsqueda más precisos para quienes buscan información sobre el aborto.

Cada día, miles de personas en todo el mundo dependen de los motores de búsqueda para acceder a información crucial sobre la atención del aborto. Para muchas, estas búsquedas no son de ocio, sino llamadas urgentes de auxilio, realizadas en momentos de crisis y con una necesidad real de respuestas seguras, útiles y precisas. Sabemos que los motores de búsqueda utilizan algoritmos, pero por la naturaleza de un "navegador de internet", asumimos que están diseñados para ofrecer resultados basados en hechos y que se ajustan mejor a la consulta. De hecho, según estudios, el 75% de los usuarios hacen clic en uno de los tres primeros resultados de una página de resultados de un motor de búsqueda.

En un momento de políticas intensificadas y capitalismo tardío, nos damos cuenta de que esto no está garantizado, y recientemente hicimos un descubrimiento significativo y preocupante en la plataforma de búsqueda Bing, específicamente en términos relacionados con el aborto. Bing, que tiene un alcance global de 1.1 mil millones de personas al mes y presume de unos 3 millones de buscadores mensuales en EE. UU., tiene una participación significativa en el mercado de los motores de búsqueda. Además, plataformas como DuckDuckGo, AOL y Yahoo obtienen sus resultados de búsqueda de Bing, extendiendo el alcance de su influencia y, solo en marzo de 2024, el 23.71% de los resultados de búsqueda de escritorio provienen únicamente de estas plataformas.

A pesar de estas cuotas de mercado, una investigación exhaustiva reciente de nuestro equipo ha revelado un patrón alarmante: parece haber un filtro en los resultados de búsqueda de Bing que utiliza la palabra "aborto", el cual elimina o filtra sistemáticamente recursos esenciales sobre el aborto para quienes los buscan.

Descubrimos que las búsquedas de términos como "línea de apoyo para el aborto" o "guía de clínicas de aborto" ofrecen resultados muy diferentes dependiendo de la introducción de errores tipográficos en el término “aborto”. La falta de ortografía de la palabra “aborto” (piensa: "abbbortion" o "aNbortion") inesperadamente revela resultados diferentes y más precisos, incluidos recursos y servicios directos, mientras que en las búsquedas con sus contrapartes correctamente escritas (“aborto”) los servicios y organizaciones de aborto están misteriosamente ausentes de los resultados. Este fenómeno se extiende a varias organizaciones cruciales para la atención del aborto, incluido el Center for Reproductive Rights, la Línea de Apoyo M+A Hotline y servicios como Aid Access y Abuzz Health, y la National Network of Abortion Funds. Además, hubo varios casos de esto que ocurrieron en búsquedas en idiomas extranjeros, y fue notablemente evidente para las consultas de búsqueda en inglés relacionadas con países específicos, como “acceso al aborto en Alemania”.

Nuestra conclusión es que esto no es un accidente o un fallo, este es un filtro que los miembros del equipo de Bing han creado para manipular los resultados de búsqueda, tal vez para evitar por completo la controversia sobre el aborto. No creemos que sea nefasto o antiacceso/antiaborto porque también parece filtrar los Centros de Crisis de Embarazo o las “clínicas falsas”.

Ejemplo 1: justicia para el embarazo

justicia del embarazo aborto

justicia del embarazo abbborto

justicia del embarazo abbborto aborto

Ejemplo 2: i need an abortion

necesito un aborto

necesito un aborto

i need an abbbortion

i need an abbbortion abortion

No obstante, los efectos trascienden Bing.com. Debido a las alianzas previamente mencionadas, donde los resultados de búsqueda de Bing se integran en otros motores, el filtrado se extiende para influir en plataformas como AOL y DuckDuckGo. Esta última es ampliamente recomendada en el ámbito del aborto como un navegador seguro y de confianza. Esta situación agrava el impacto de la manipulación del filtro de Bing en un espectro más amplio de usuarios. Además, en combinación con la función de autocorrección de Bing (que revierte los términos con errores tipográficos a sus originales, redirigiendo al usuario a los resultados de búsqueda filtrados y limitados sobre "aborto"), se erige como una barrera considerable para quienes buscan información precisa y fiable sobre la atención de su aborto.

Las consecuencias de este filtro son incalculables, pero sin duda son de gran alcance, perjudiciales y potencialmente transformadoras para quienes buscan un aborto. Las personas con una necesidad urgente de información precisa pueden ser dirigidas, en cambio, hacia fuentes irrelevantes, engañosas, confusas o incompletas – desde artículos de noticias hasta blogs sobre aborto que no enumeran recursos o que los desaconsejan activamente – poniendo en riesgo la salud y el bienestar del individuo y alterando sus resultados a largo plazo al tomar estas decisiones importantes y urgentes.

Además, la manipulación sistemática de los resultados de búsqueda suscita mayores inquietudes sobre nuestra capacidad como sociedad para abordar el siguiente capítulo de los derechos reproductivos frente a estrategias político-religiosas que buscan limitar y controlar la información y los servicios. Nos planteamos interrogantes sobre las consecuencias éticas y comerciales de tal manipulación, particularmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Sabemos que ChatGPT extrae, o ha extraído, resultados de búsqueda de Bing de Microsoft. La herramienta de búsqueda de Microsoft podría estar informando y entrenando su IA, impactando así el futuro de la descubribilidad/búsqueda. Aunque, al momento de redactar este texto, GPT4 / Copilot parece ser muy capaz de responder preguntas sobre el acceso al aborto de manera precisa y reflexiva.

Busque "i need an abortion" vs "i need an aNbortion". En la búsqueda 1, ineedana no aparece. En la búsqueda 2, con el error tipográfico de aborto, ineedana.com es el segundo resultado.

La revelación del filtrado sistemático en los resultados de búsqueda de Bing para el aborto subraya la necesidad crítica de transparencia, rendición de cuentas y estándares éticos en las plataformas digitales. A medida que navegamos las complejidades de la difusión de información en la era digital, los motores de búsqueda poseen un gran poder y, con ello, deben cumplir su responsabilidad de proporcionar información precisa, completa e imparcial, tal como prometieron, especialmente en temas tan sensibles, complejos y críticos en el tiempo como el acceso al aborto.

Nuestra petición es que Microsoft debe cesar inmediatamente la eliminación de información precisa sobre el acceso al aborto de sus resultados de búsqueda. ¿Conoce a alguien en la dirección de Microsoft o Bing? Escríbanos a digital@plancpills.org.

A medida que más y más personas recurren a Bing y Copilot en busca de orientación en sus momentos más vulnerables, los riesgos son demasiado altos para pasar por alto las consecuencias de la manipulación de los resultados de búsqueda.

Así es como puede ayudar:

Comparta esta publicación y haga saber a sus comunidades sobre los resultados de búsqueda sesgados. Al difundir la conciencia, podemos trabajar juntos para abogar por la transparencia, la rendición de cuentas y las consideraciones éticas en las plataformas digitales, asegurando el acceso a información precisa y fiable, especialmente en temas sensibles como el acceso al aborto.

Siga a @reprouncensored y únase a los esfuerzos de ReproUncensored.org.

Comparta recursos directos (plancpills.org, ineedana.com, mahotline.org, reprocare.com) en lugar de dirigir a las personas a motores de búsqueda defectuosos. Quienes buscan un aborto no necesitan buscar si disponen de directorios de información como Plan C e Ineedana y líneas de apoyo como la Línea de Apoyo M+A Hotline y Reprocare.

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